Vous serez amené à participer aux phases d’avant-vente, d’étude, de stratégie, de réalisation des plans d’accompagnement utilisateurs et d’encadrement fonctionnel des projets et à :Accompagner nos clients dans leur stratégie de changementAnimer des ateliers sur les usages et les pratiques au sein des entreprisesAppréhender les impacts, les besoins fonctionnels et organisationnels du client autour des services utilisateursCartographier des profils d’utilisateurs, des cas d’usagesPréconiser des stratégies de gouvernance et de cas d’usages pour répondre à une problématique ou un besoin métier.
Définir une cible et une trajectoireConcevoir et superviser des plans d’accompagnement au changement, des études de cadrages, d’impacts l’impact des technologies sur les métiersIntervenir en toute autonomie sur les phases de cadrage et/ou avant ventesRéaliser le suivi de la transformation des SI de nos clientsContribuer activement au développement et l’enrichissement de l’offre : Concevoir et mettre en œuvre des solutions d’accompagnement au changement