L'agence Domino RH Toulon recrute, pour le compte de l'un de ses clients, une concession automobile de renom, un(e) Conseiller(e) Commercial(e) SAV. Vos missions : Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous êtes le point de contact privilégié des clients de la concession pour toute la partie entretien et réparation.
Véritable ambassadeur(drice) de la marque, vos missions principales sont : Accueil & Prise en charge : Accueillir les clients (physique et téléphonique) avec les standards de haute qualité propres à l'univers premium. Conseil & Vente : Analyser les besoins des clients, proposer des prestations d'entretien complémentaires, des accessoires et des contrats de service adaptés.
Planification & Suivi : Planifier les rendez-vous à l'atelier, ouvrir les ordres de réparation et suivre l'avancement des travaux en lien avec les techniciens. Restitution du véhicule : Expliquer les travaux réalisés et la facture au client, et vous assurer de sa totale satisfaction avant son départ.