Le Digital In-Store transforme l'expérience boutique dans le Retail et le Luxe (in-store apps, mobile POS, clienteling, CRM, OMS, ERP). Ce poste s'adresse à un Consultant Digital In-Store expérimenté, capable de coordonner l'ensemble des parties prenantes.
VOS MISSIONSEn tant que Consultant Digital In-Store (H/F), vous accompagnez nos clients dans la conception et le déploiement de solutions digitales en point de vente, visant à enrichir l'expérience client, renforcer l'omnicanalité et optimiser l'intégration des outils SI en boutique.Choisir et déployer des solutions informatiquesAnalyser, formaliser et refondre les processus métierAnimer des ateliers et recueillir les besoins utilisateursRédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles et techniquesPrévoir les ressources (humaines, financières, techniques) à mettre en œuvreAssistance à maîtrise d'ouvrage et pilotage de projet end-to-end (planning, budgets, reporting)Coordonner les équipes projetAccompagner le changement (documentation, livrables, animation des formations)