Intégrez la Service Line AI Business Solutions de l’agence de Lyon au sein d’une équipe pluridisciplinaire (Business Analysts, UX/UI Designers, Change Managers, Experts techniques, développeurs), focalisée sur les projets digitaux liés à la création de valeur Business chez nos clients grands comptes, au travers des solutions Microsoft d’Intelligence Artificielle (Copilot) et d’automatisation de processus (PowerPlatform).
A ce titre vos missions seront les suivantes : Analyser, challenger et transformer les besoins métiers en solutions digitales Microsoft innovantes, scalables et adoptées. Animer des ateliers métiers pour comprendre enjeux, irritants et opportunités. Traduire les besoins en cas d’usage concrets autour de l’IA, de l’automatisation et de Power Platform.
Qualifier la valeur, estimer le ROI et prioriser les cas d’usage selon impact, faisabilité et effort. Réaliser des cartographies as-is / to-be et identifier les leviers d’optimisation, d’automatisation ou d’innovation. Coconstruire des roadmaps d’implémentation et arbitrer dans une logique MVP et d’amélioration continue.
Participer à la conception fonctionnelle (agents Copilot, workflows, apps, automatisations) et collaborer avec les équipes techniques. Rédiger des spécifications fonctionnelles claires et définir les règles de gestion, parcours utilisateurs et critères d’acceptation. Suivre la mise en œuvre, s’assurer de l’alignement métier et accompagner la conduite du changement avec pédagogie.
Définir et suivre les KPI, analyser les usages réels et proposer des optimisations continues. Challenger les demandes métiers et proposer des usages innovants et différenciants des technologies Microsoft. Travailler en mode agile (Scrum, MVP, itératif) et contribuer à l’amélioration continue des pratiques.
Assurer une veille active sur Copilot, Copilot Studio, Power Platform et l’écosystème Microsoft IA, et partager les nouveautés utiles avec les équipes et les clients.